Vous disposez de 30 jours pour effectuer une demande de retour d’un article contre un échange. Le retour et la réexpédition sont à votre charge.

  • La garantie joaillerie ne couvre pas les erreurs de mesures de bagues ou chevalières. Nous pourrons effectuer gratuitement une modification d’une seule taille. Au-delà, nous serions obligés de confectionner un nouveau bijou. 50% de la valeur de l’article sera facturé après retour de votre modèle.
    Nous vous conseillons de faire appel à un bijoutier pour des mesures précises.
  • Nous garantissons toutes casses survenues durant le transport.

 

En cas de non réception de colis,  un remboursement sera effectué 60 jours après la date d’expédition.